Wpływ sztucznej inteligencji na sprzedaż w e-commerce jest pośredni, ale niezwykle silny. Dzięki Google AI Overview (AIO) użytkownicy sieci kierowani są w pierwszej kolejności do marek, które algorytmy uznają za najbardziej wartościowe i godne zaufania. To radykalnie skraca ścieżkę od pytania do zakupu i zwiększa szansę na konwersję.
Według raportu BrightEdge (2024), AI Overview pojawia się już przy ponad 84% zapytań w Google w USA. Z kolei analiza Amsive (2024) pokazała, że CTR klasycznych wyników spada średnio o 15,5%, jeśli w wyszukiwarce pojawia się AIO. To oznacza, że konkurencja, która znajdzie się w AI Overview, przejmie uwagę Twoich klientów.
W artykule pokazujemy, co może zyskać Twój sklep dzięki pozycjonowaniu AI i jak przygotować stronę, by wykorzystać potencjał AIO.
Większe zaufanie do marki – AI potwierdza Twoją wiarygodność
Jeśli Twoja marka pojawia się w AI Overview, oznacza to, że Google zakwalifikowało ją jako źródło wiarygodne i wartościowe. Dla użytkowników to rodzaj „filtra jakości”, który odrzuca mniej rzetelne treści.
W e-commerce przekłada się to na szybsze budowanie zaufania do sklepu i oferty. Użytkownik, widząc markę wskazaną przez AI, rzadziej szuka dodatkowych opinii czy rankingów – uznaje, że skoro oferta znalazła się w AIO, to przeszła selekcję pod kątem wiarygodności, jakości i trafności.
Badanie SimilarWeb (2024) potwierdza, że marki obecne w AI Overview notują wyższe wskaźniki konwersji, bo klienci postrzegają je jako bardziej profesjonalne i bezpieczne w wyborze.
Przewaga nad konkurencją – Twoja oferta na pierwszym miejscu
Skuteczne pozycjonowanie pod AI Overview sprawia, że to Twoja marka zostaje wskazana jako główne źródło odpowiedzi. Konkurencja, nawet jeśli jest wysoko w klasycznych wynikach Google, schodzi na dalszy plan.
Dane z eMarketer (2024) pokazują, że AI Overview potrafi obniżyć ruch konkurencyjnych stron nawet o 34%, ponieważ użytkownicy nie odczuwają potrzeby przeglądania innych wyników, jeśli odpowiedź AI już spełnia ich oczekiwania.
W praktyce oznacza to, że Twoja oferta przejmuje całą uwagę i zyskuje większe prawdopodobieństwo wyboru – nawet gdy konkurencyjne produkty są równie korzystne cenowo.
Mniej przypadkowych klików, więcej klientów z realną intencją zakupu
Optymalizacja AIO sprawia, że do Twojej strony trafiają nie wszyscy użytkownicy, ale ci, którzy rzeczywiście szukają produktu lub usługi, które oferujesz.
Dlaczego to takie ważne?
-
Mniej „oglądaczy” – ruch jest mniejszy, ale bardziej wartościowy.
-
Więcej klientów w fazie decyzyjnej – do AIO trafiają marki najlepiej dopasowane do intencji pytania.
-
Wyższy współczynnik konwersji – nawet przy mniejszej liczbie wejść sprzedaż rośnie, bo użytkownicy są bliżej zakupu.
Zamiast tysiąca przypadkowych kliknięć, zyskujesz mniejszy, ale skoncentrowany ruch zakupowy.
Krótsza ścieżka do zakupu – klient od razu trafia na Twoją ofertę
Badania Pew Research (2025) pokazują, że tylko 8% użytkowników klika w klasyczny wynik, gdy w SERP pojawia się AI Overview. W praktyce oznacza to, że klient, który zobaczy Twoją ofertę w AIO, pomija etapy porównywania, przeglądania rankingów czy szukania opinii.
Decyzja zakupowa jest szybsza i prostsza, bo użytkownik traktuje rekomendację AI jak już zweryfikowaną, a to skraca ścieżkę do konwersji.
Daj się znaleźć w AI Overview
AI Overview to nie trend, lecz nowy standard wyszukiwania. Firmy, które już dziś inwestują w pozycjonowanie AIO, przejmują przewagę konkurencyjną i zdobywają klientów, zanim zrobi to ktoś inny.
? Skontaktuj się z nami – agencja Broker Media – Strony Warszawa przeprowadzimy audyt AIO Twojego sklepu i przygotujemy plan działań, który wzmocni Twój autorytet i zwiększy sprzedaż.
